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新天成《改變·贏得未來》高峰論壇圓滿落幕

日期:2015-08-21 11:15:32
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為期2天的新天成《改變·贏得未來》汽車后市場高峰論壇于18日下午正式召開了,逾600位業內老板與管理人員參加了本次盛會。現場嘉賓妙語連珠,干貨不斷,聽眾連呼過癮……小編實在難耐激動的心情,第一時間將會議的情況分享給大家。



與會嘉賓有:

北京愛義行總裁:邢愛義先生

青島大手筆總裁:蔡桐才先生

浙江歐特隆董事長:林云玲先生

河南牧寶董事長:馬偉先生

盤錦路路通董事長:姜維東先生

遼寧新天成董事長:李海東先生

會議采用座談會的形式,各位大伽分享了自己的心得體驗,并針對聽眾最關心的問題進行了解答。


Q:零售店費用逐年遞增,利潤逐年減少,形勢越來越嚴峻,怎樣才能迎合市場的變化??

邢總:費用的增多是相對于銷售額而言,當銷售額增長,費用則相對減少。作為管理者,不但要提高銷售額,還要管控費用,這是節流的部分。而最根本的還是要提高銷售額,即開源。給銷售人員營銷工具,讓他們清楚的知道每天每小時的客流量,客流量不夠,搞活動,吸引客流,同時對銷售人員進行培訓,提高轉化率。費用和運營兩手抓,兩手都要硬。

關總:店里的項目要根據周邊車主的需求,同時根據自身的優勢,有選擇性的對項目進行重組整合,使之富有特色且更富生命力??蒲杓?,每平方米都發揮作用。


Q:維修人才如何管理與復制??

邢總:維修人員主要通過自有的培訓學院,自有培訓教材、教程,及自有的培訓講師及高級技師進行培訓,雇傭制向合同制轉軌。如果人才培訓要達到一定規模,一定要有很棒的人力資源總監,對于培訓技師的待遇也要提高。

邢總:我們是中國第一代汽車服務人,開動腦筋,改變自己,才能改變業績,顛覆我們的不是互聯網,是我們自己,就是要把不可能變為可能。

蔡總:引流是整個銷售過程中最難的部分,免費的效果不一定最好,因為客戶都信奉天下沒有免費的午餐,適當的收錢,讓客戶覺得劃算,效果反而更好。引流的形式可以多樣,不要局限,可以是異業聯盟,也可以是其他模式。

姜總:每個人都是有組織的(單位、小區、物業等),可以和這些組織洽談,給予一定的優惠進行引流,同時由于這些組織的介入,活動更具可信度。

姜總:產品的種類要向多元化與專業化發展,至少要做好一條線,不要面面俱到,從客單價上提升。拿換輪胎來說,可以從輪圈清洗、保養、小修、胎壓報警器、防盜螺絲、剎車油等項目上著手。免費并不可怕,一定要建立后續的產品項目鏈條,再去引流。

Q:希望新天成多組織這樣的活動,除了店長,普通員工也能走出去,學習參觀,增加提升自我的途徑。?

李總:很多老板擔心員工學習后會自己開店,但是如果你的員工能力較強,那店鋪的銷售也相應的會很好。新天成除做銷售商品的電商,也會逐步帶大家出去走去看去學習,以后新天成會更多的為大家做服務,把利潤降下來,讓廣大客戶拿到的價格更具競爭力。


Q:留住員工的方法:除了升職,還有什么更好的方法??

邢總:除了給員工空間,不斷的給員工空間外,最主要的還是靠老板自己,習大大說的“打鐵要靠自己硬”,行得正,坐得端,才會獲得尊重。另一點就是不要偷稅??燜俟娣蹲約?,走入正軌,正規交稅、正規納稅,自己不正,沒有人和你好好干。


Q:如何通過洗車這一條線向另外8條線上引流??

姜總:將業務細分,支撐企業發展,之前都是大鍋燴。將洗車線一分為二,切開。細分后銷售額將自然增長等30%以上,原洗車拆分成洗車+美容,細分銷售人員,讓大家的精力都能跟上,他才能搞的好,創造業績。


再讓我們來看下各位老板的感受:

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論壇精彩,中場休息時場外展廳的氣氛同樣熱烈!


會議還安排了一元搶購、集贊換禮、搶紅包等活動。


會議結束,眾多老板仍意猶未盡,紛紛上臺與各位大伽合影留念!

改變從來都不嫌晚,因為今天的你永遠比明天的你更年輕!今天,業內的600位同仁已經走上了改變之路,你呢?

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